テレワーク導入の参考事例として、ワークスタイル変革コンサルティングによる身近な県内企業の取り組みを紹介しています。

本事業はパーソルプロセス＆テクノロジー株式会社ワークススイッチコンサルティングと連携して実施しています。（2020年度）

株式会社ときわ 様

企業概要

 株式会社ときわ
 業種：サービス業
 所在地：徳島県徳島市
 従業員数：134名

ときわ様は、新型コロナ感染症拡大によって加速した業界を取り巻く環境変化の中で、意識改革と業務効率化や柔軟な働き方の必要性を感じておられました。しかし、その推進には現場との調和が不可欠であり、丁寧に進めたいと仰っていました。
今回のプロジェクトでは、内勤の一部部門でトライアル導入を実施し成功事例を積み上げ、現場とテレワーク対象者、そしてお客様にとって「三方良し」となるテレワークの在り方を見出すことを目標に進めておられます。

推進チーム

役員、マーケティング・営業・プランナー部門の代表者

テレワーク導入の目的

• 働き方の生産性を高め、業務の効率化を図る
• 新しい社員サポートの一つとして、さらなる安心感を持って働くことができる環境の整備

本事業におけるゴール

• 制度・ルールと環境の整備
• テレワークという働き方に対する意識の醸成

取り組み内容（5か月間）

• テレワーク制度の整備
• 業務の棚卸しを行い、最低限の不足環境やセキュリティの課題を抽出　
• 制度・ルールやセキュリティに関するガイドブックの作成
• 対象部門にて、実施できる業務からテレワークを実施
• 全社会議での周知、および対象者への説明会を計画

今後の方向性

テレワークの導入目的に沿って、今後も少しずつ成功事例を積み上げ共有することでテレワークを活用した業務効率化とさらなるワークライフバランスの向上を目指す。

ときわ様からのお声

社外からでもセキュアにデータにアクセスすることが可能となり、「お客様のお問い合わせに迅速に対応したい」という社員の要望にも対応することができました。お客様からオンラインでの打ち合わせのニーズも多く、テレワーク導入がお客様へのサービス向上と社員の満足度を高めるきっかけとなったと思います。

テレワークと聞くと限られた業種・職種だけのイメージがありますが、それぞれの企業の実情に合ったテレワークの推進方法があると思います。社内のメンバーだけでなく、テレワークセンター徳島等テレワーク推進のプロの方からのアドバイスをいただきながら進めることが課題解決の早道です。まずはトライしてみてください。

詳しい取り組み内容やテレワーク導入のノウハウをお知りになりたい方は、お気軽にテレワークセンター徳島までお問い合わせください。本事業にて使用したサンプル資料や各種フォーマットなどもご活用いただけます。

電話、メールまたは「雇用型テレワークのご相談」のお問合せフォームからもご相談ください。